Slechte service, slechte connectie tv-internet -telefoon, vaak valt uit, maar betaal wel veel iedere maand. Contact met online.nl is moeizaam en slecht bereikbaar. 0900 nummer is duur en klantonvriendelijk. Via contactformulier krijg je niet altijd antwoord. Geen vergoedingen of geld terug wanneer dienst niet geleverd kan worden of gebreken vertoond.
Wim Jagersma
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
Alles wat Gerrit zegt is nog netjes beschreven, maar dit is echt niet best mensen. Trap hier niet in!
Slechter kan niet gewoon niet. Geen tv en geen telefoon als je hem nodig hebt.
Gerrit
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Ze leveren waardeloze diensten zoals wegvallende tv's, wegvallend internet en een telefoondienst waar je om de haverklap te horen krijgt dat je telefoongesprek op dit moment niet kan plaats vinden.
Verder is de klantenservice ook nog eens hopeloos en zonder service!